退货运费承担说明
| 退货原因 | 运费承担方 | 说明 |
|---|---|---|
| 质量问题（破损、污渍、严重色差、版型不符等） | Madama 承担 | 请提供照片/视频给客服核实，退货运费由品牌方承担（通常先垫付后报销，或由客服安排上门取件） |
| 发错货/漏发 | Madama 承担 | 品牌方全额承担退换货运费 |
| 七天无理由退货（个人原因：不喜欢、尺寸误判、多买等） | 买家承担 | 需保证商品完好、未洗涤、未使用、吊牌完整 |
| 洗涤后缩水（3%-5% 正常缩水范围） | 买家承担 | 属于纯棉自然属性，非质量问题 |
| 误购/不想要了（已拆封但未使用） | 买家承担 | 建议购买前确认尺寸和款式 |
简单记法：
- ✅ 品牌方的问题（质量、发错货）→ Madama 出运费
- ❌ 自己的原因（不喜欢、买错了、正常缩水）→ 自己出运费
如果您有具体订单需要判断，可以告诉我购买平台和问题情况，我帮您进一步分析。😊