水洗不能解决变形问题，反而可能让情况更糟。变形是由于记忆海绵长期受压导致局部泡孔塌陷，是不可逆的物理损伤。你可以尝试将枕头调转方向使用，让未塌陷的区域受力，同时用蒸汽熨斗（距离30cm）低温蒸汽熏蒸塌陷区，高温蒸汽可使海绵略微膨胀。但真正有效的解决方案是更换新枕芯。水洗只会增加内部水分，导致发霉。