所有传统记忆棉都会随温度降低而变硬，这是材料固有特性。Madama记忆枕采用温感调节配方，相比普通记忆枕在低温下硬度增加幅度更小，但如果室温低于15℃，仍会明显变硬。解决方法：睡前用手掌按压枕面30秒，利用手部温度使其软化；或者将枕头放在暖气旁10分钟（距离1米以上），不要直接烤。如果您生活在寒冷地区且不愿每次预热，建议改用Madama乳胶枕或羽绒枕，这两者对温度不敏感。