Madama自签收之日起提供7天无理由退换货服务，前提是退货商品需保持吊牌完整、未经过洗涤、无污渍等不影响二次销售的状态。如果因为枕芯本身的质量问题（如填充物不均匀、面料破洞、严重色差等）导致不满意，品牌方将承担往返运费并在15天内免费为您换新。需注意特殊商品——比如定制尺寸或清仓特价商品（已明确标注）不支持无理由退换。购买前建议仔细阅读产品页面的退换货政策说明，并在收到商品后尽快检查验货。