超过5年的天然乳胶枕在物理性能上可能出现几个变化：乳胶分子自然老化，弹性下降明显；如果保养不当可能出现表面粉化或局部掉渣的情况；颜色从米黄色变为深黄或褐黄色。虽然超过使用年限的乳胶枕一般不会对人体产生急性毒害风险，但其支撑稳定性和防螨抑菌效果已经大打折扣，不再适合长期使用。为保障颈椎健康和睡眠品质，建议即使外观完好，乳胶枕也以4年左右为限进行更换。Madama官方也将枕芯的“理想使用窗口”设定为购入后前3年。